Toegankelijkheid

Toegankelijkheidsverklaring

Equi-Clic zet zich in om zijn webwinkel toegankelijk te maken voor iedereen, ook voor mensen met een beperking, in overeenstemming met Richtlijn (EU) 2019/882 betreffende de toegankelijkheidsvoorschriften voor producten en diensten (de „Europese Toegankelijkheidswet”). De gebruikte referentie is de Europese norm EN 301 549, die de WCAG 2.1 op niveau AA overneemt.

Deze verklaring geldt voor de winkels equi-clic.com, equi-clic.be, equi-clic.de, equi-clic.es, equi-clic.it, equi-clic.nl en equi-clic.pt.

Nalevingsstatus

De website voldoet gedeeltelijk. Er is nog geen volledige audit uitgevoerd; de onderstaande verbeteringen zijn gebaseerd op geautomatiseerde tests en handmatige controles (navigatie met het toetsenbord, schermlezer, weergave op mobiel).

Verbeteringen in november 2026

  • Navigatie met het toetsenbord: het actieve element is altijd zichtbaar, link „Naar de inhoud”, submenu's die met het toetsenbord opengaan.
  • Zoomen op mobiel toegestaan.
  • Sterkere kleurcontrasten (labels, prijzen, links, secundaire teksten).
  • Formulieren: labels gekoppeld aan de velden, automatisch invullen van contactgegevens, meldingen die door schermlezers worden voorgelezen.
  • Duidelijke namen voor knoppen, carrousels, keuzelijsten en betaalvelden.
  • Herziene kopstructuur op de productpagina's en in het bestelproces.

Bekende beperkingen

  • Sommige inhoud van externe aanbieders (promotiepop-ups, livechat, kaartvelden van het beveiligde betaalformulier, ingebouwd contactformulier) valt slechts gedeeltelijk onder de controle van Equi-Clic.
  • Sommige foto's en beschrijvingen die door merken worden aangeleverd, hebben nog geen volledig tekstalternatief.
  • Documenten van fabrikanten (handleidingen, gidsen in pdf) zijn mogelijk niet toegankelijk.

Een probleem melden of een alternatief krijgen

Kunt u bepaalde inhoud of een dienst niet gebruiken? Neem contact met ons op: wij helpen u bij uw bestelling en bezorgen u de informatie in een andere vorm.

Klachtenprocedure

Bent u niet tevreden met ons antwoord, dan kunt u zich wenden tot de autoriteit die in uw land toeziet op de toegankelijkheidsvoorschriften. In Frankrijk is dat de Directie-generaal voor Mededinging, Consumentenzaken en Fraudebestrijding (DGCCRF), via de website SignalConso (signal.conso.gouv.fr).

Verklaring opgesteld op 10 november 2026.